中国电信全球客服支撑中心TVC
2013年初中国电信开始筹建集团级客服运营支撑中心，通过优化客服体系、整合客服资源，按照移动互联网的方式向客户提供集约化、智能化的服务。
烨城传媒凭借自身的专业素养和过硬的技术配套设施，承担起此次中国电信全球客服支撑中心TVC的拍摄与制作。
此次拍摄全面展示支撑中心的多媒体客服智能枢纽；
为18918910000国际漫游客服热线提供24小时、多语种优质服务，为2亿中国电信手机用户全球漫游提供远程保障；
4008910000高端智能机 技术支持热线，为全国手机用户和各省10000号提供高水平、高质量的技术支撑；智能手机知识库
近500万 字的内容库和最新机型知识同步更新机制，形成对全国提供涵盖三大操作系统智能终端的知识支撑能力，支撑各省终端使用的服务！